À propos

Atteignons ensemble vos objectifs

Sophie Charles est animée par la qualité du lien humain et la transformation durable, auprès des organisations comme des particuliers. Éclectique et curieuse, elle a accompagné des projets variés dans la musique, le sport, la petite enfance, les finances, les ressources humaines, l’informatique et le numérique.

Chargée de missions et coach au sein de la Direction générale de la Transformation du Grand Paris Sud Est Avenir, elle conçoit et anime des parcours de formation pour les coachs internes de la Fonction publique territoriale. Diplômée et certifiée Médiateur Professionnel, coach individuel et d’équipe, elle est également formée à la PNL, à l’EMDR et à des techniques d’intervention sur des situations traumatiques.
Cette double expertise — accompagnement des organisations et coaching des particuliers — lui permet d’intervenir sur des enjeux professionnels comme personnels : clarifier, dépasser des blocages, retrouver de la confiance, transformer des dynamiques ou accompagner des collectifs.

Dynamique, positive et créative, Sophie pose rapidement un diagnostic fiable et propose des solutions adaptées. Son parcours riche lui permet de combiner soft skills et compétences techniques, apportant une plus-value singulière là où les enjeux sont forts.

Avec une vision à 360° de l’action publique et de l’accompagnement humain, elle déploie un accompagnement neutre, déterminé et profondément engagé.
Son énergie et sa bonne humeur insufflent l’élan nécessaire aux transformations individuelles et collectives.

Passionnée par les comportements, les systèmes et les dynamiques relationnelles, elle crée des espaces où chacun peut se révéler, se réaligner et avancer avec sens.

Comme elle aime le dire : « L’évolution est la seule constante dans le changement ».

Sophie Charles apporte à chaque projet sa touche personnelle et son supplément d’âme, marquant durablement les transformations qu’elle accompagne.

Découvrir mes services

Coaching & Intelligence Collective

Exploitons
votre potentiel

 » Je me suis spécialisée dans le coaching et l’accompagnement des organisations comme des particuliers, avec un objectif commun : faire émerger les ressources, les forces et les dynamiques qui permettent d’avancer autrement. Grâce à une approche personnalisée, j’aide les équipes à devenir de véritables communautés collaboratives et innovantes, et j’accompagne les individus dans leurs évolutions professionnelles et personnelles. En intégrant des techniques de gestion d’équipe, de communication efficace, de neurosciences appliquées, ainsi que des outils de développement personnel tels que la PNL ou l’INESS, je crée des espaces où chacun — collaborateur, dirigeant ou particulier — peut exprimer son potentiel, dépasser ses blocages et retrouver de la clarté. J’interviens également en médiation et en co‑développement pour renforcer la cohésion, apaiser les tensions et soutenir la performance collective. Mon expertise s’étend de l’accompagnement des dirigeants dans la mise en place de nouvelles structures organisationnelles ou de comités de direction efficaces, au coaching individuel, pour renforcer la confiance, clarifier les objectifs, accompagner des transitions de vie ou développer des compétences clés. Je propose également des conseils en recrutement afin d’assurer une adéquation optimale entre les profils et les postes. Ensemble, nous pouvons développer un cadre de travail et de vie qui valorise les forces, stimule l’innovation et soutient les transformations durables. Contactez‑moi pour échanger sur vos besoins et découvrir comment je peux vous accompagner, que vous soyez un particulier, une équipe ou une organisation. « 

Sophie Charles

Prendre contact

Julien, Cadre RH de la fonction publique territoriale

« J’ai bénéficié de l’accompagnement de Sophie dans le cadre d’un coaching pour enrichir ma pratique professionnelle en tant que manager et j’en retire une expérience très positive. Son écoute attentive et sa finesse d’analyse des situations lui permettent de proposer un accompagnement réellement personnalisé, adapté aux enjeux rencontrés. Elle s’appuie sur des outils concrets, qu’elle prend le temps d’expliquer et de transmettre, ce qui m’a permis de me les approprier durablement. Cet accompagnement a eu un impact très concret, notamment une meilleure maîtrise de la gestion des relations interpersonnelles. »

En savoir plus sur le Coaching

Alya, Directeur ressources humaines

« Nous avons fait appel à Sophie Charles pour une médiation interne sensible. Son professionnalisme, sa neutralité et sa maîtrise des techniques de médiation ont permis d’aboutir à une solution constructive, acceptée par toutes les parties. Sophie possède une réelle capacité à créer un climat de confiance et à accompagner les personnes vers une issue apaisée. Une intervention d’une grande qualité. »

En savoir plus sur la Médiation

CADRE MANAGER CONSEIL DEPARTEMENTAL

(…) Sophie Charles est une coach exceptionnelle, elle est dynamique, son expertise, sa clarté d’explications, sa disponibilité et sa bienveillance ont rendu la formation particulièrement agréable et stimulante. Je suis ravie d’avoir eu l’opportunité de participer à cette formation. Je repars riche d’outils et de méthodes, je repars riche de ces rencontres avec vous tous dans le groupe, perso j’ai beaucoup ri durant ces deux jours. Cela m’a permis de repartir plus légère grâce à Sophie, je suis arrivée avec mon sac rempli de cailloux et repars avec un sac rempli d’optimisme et de bons moments partagés.

En savoir plus sur la Formation

Expérience & certifications

Attachée territoriale / Coach certifiée

Coach consultante

Depuis 2017

  • Coaching de performance, d’orientation professionnelle,
    de développement professionnel et personnel.
  • Maitrise du stress et prise de parole catégorie A et A+.
  • Réajustement et poursuite du développement de la QVT.
  • Accompagnement à la mise en place de communauté de pairs, à la transformation d’organigrammes et des services et à la constitution d’un CODIR et du binôme de D.G.
  • Pilotage de la création d’une école de la propreté urbaine et de la mise en place de formateurs internes. Séminaire d’élus et ateliers de co-construction.
  • Animation de groupes de codéveloppement.

Formatrice

Depuis 2009

  • Formation des coachs internes (cnfpt).
  • Supervision de coachs.
  • Préparation à l’oral de l’examen professionnel d’ingénieur en chef :
    prise de confiance en soi, maitrise du stress, congruence.
  • Les outils du coaching au service du management.
  • Les outils de la médiation au service du management
  • L’accompagnement au changement et les processus de deuil.
  • Formations sur mesure liées aux neurosciences.

2017 – 2023

Établissement Public Territorial 11 du Grand Paris
1 200 agents

Directrice adjointe de la transformation et du dialogue social

  • Pilotage, management de projets et de services (Action sociale ; Dialogue social ; Politiques RH ; Formation ; Informatique et numérique ; Événementiel ; Santé et sécurité au travail).

Coach interne

  • Coachings individuels et collectifs.
  • Conseil en management, en stratégie et en systèmie.
  • Analyse des recrutements vs équipes en place.

Médiateur

  • Règlement de conflits individuels et d’équipes.

2009 – 2016

Commune / CCAS / Communauté d’agglomération
3 400 agents

Adjointe puis Cheffe du service formation mutualisé

  • Évaluation, mise en place et suivi des plans de formation pour chaque entité.
  • Élaboration et suivi des budgets. Pilotage des formations intra et inter.
  • Mise en place de dispositifs d’accompagnements à la trajectoire professionnelle et à la QVT.

2000 – 2009

Commune de 90 000 habitants
DGA finances
Commande publique
2 200 agents

Chargée des budgets principaux et du compte administratif

  • Analyse, prospective, suivi et aide à l’arbitrage.
  • Chargée de missions auprès des gestionnaires de crédits des services.

Fiscaliste territoriale

  • Création et suivi d’un observatoire fiscal (TP/TH/TF/TEOM).

FORMATIONS

  • Coach professionnelle certifiée (vso)
  • Coach d’équipe
  • Médiatrice professionnelle (certification officielle – cap’m)
  • Formée à l’hypnose ericksonienne (231 h)
  • Formée à l’intégration neuro‑émotionnelle par stimuli sensoriels (89 h)
    ( EMDR ++)

Ma Philosophie

Ensemble, construisons

La philosophie de Sophie Charles tient en une idée simple : Nous ne changeons pas ce dont nous n’avons pas conscience. C’est à ce moment qu’elle entre en scène — pas pour occuper l’espace, mais pour l’ouvrir. Pour créer un endroit où chacun peut enfin voir, comprendre et respirer. Un endroit où les dynamiques deviennent visibles, où les mécanismes se dévoilent, où les évidences qu’on ne voulait plus regarder reprennent leur place. Sophie avance avec une conviction profonde : la clarté libère. Quand on comprend comment fonctionne un cerveau, une équipe, une organisation, on arrête de subir. On reprend la main. On retrouve du mouvement. C’est pour ça que mes interventions s’appuient sur les neurosciences, la dynamique humaine et l’analyse organisationnelle. Pas pour faire savant, mais pour rendre les choses lisibles, concrètes, actionnables. Sur scène comme sur le terrain, je m’adapte. Toujours. Chaque groupe a son rythme, son énergie, ses tensions, ses non-dits, ses forces. Sophie Charles lie la salle, elle lie les corps et les silences. Elle s’ajuste in situ, en direct, pour que l’intervention soit juste, utile, vivante. Cette adaptabilité n’est pas un style : c’est une méthode. Une façon de créer un espace où chacun peut se reconnaître, se repositionner, se remettre en mouvement. La philosophie SC Evolution, c’est aussi de ne jamais opposer exigence et humanité. On peut être rigoureux sans être froid. On peut être lucide sans être brutal. On peut être drôle sans être léger. L’humour, elle l’utilise comme un projecteur : il éclaire, il dégonfle, il ouvre. Il permet de dire ce qui doit être dit sans fermer les portes.
Que ce soit en coaching, en médiation, en formation ou en conseil, mon intention reste la même : créer de la clarté, installer du mouvement, soutenir l’autonomie. Aider chacun — du terrain aux postes stratégiques — à comprendre ce qui se joue, à reprendre sa place, à décider avec plus de conscience et moins de bruit. Sur scène ou en salle, je ne viens pas “faire passer un message”. Je viens créer un espace où les messages se révèlent d’eux-mêmes. Et c’est là que l’évolution commence